Haus-Heim-Hof

Lieferung binnen 24 Stunden

11. Juli
Fortsetzung meines Beitrags “6 Wochen Reparaturdauer sind zu lange”
Ich habe mir den Bosch Professional GBH 2-20 D Bohrhammer gekauft.
Ich fragte in unserem HEIMWERKERMARKT, wo ich üblicherweise immer alles Notwendige einkaufe, nach und wollte ihn gleich mitnehmen. Die blaue Serie der BOSCH-Geräte ist dort lagermäßig nicht vorrätig. Eine Lieferung soll 4 bis 6 Wochen dauern.
Das ist ja ewig lange.
Ich fürchte, die Maschine muss erst in Auftrag gegeben und in China zusammengebaut werden, damit mein HEIMWERKER-BAUMARKT sie für mich einkaufen kann.

Ehe ich mich auf diese Bestellung einließ, schaute ich doch lieber erst einmal bei Amazon nach. Dort wurde ich auf Anhieb fündig.

Ich habe vor Monaten durch eine Einmalzahlung an Amazon den PRIME-Vorteil erworben und Amazon srl lieferte mir die Maschine tatsächlich binnen 24 Stunden ohne dafür Versandkosten zu berechnen. Prime macht sich für mich also mehrfach bezahlt. Die Maschine bekam ich für nicht ganz 120 Euro.

BOSCH

Ich blogge dies hier, weil ich finde, dass dies eine nicht mehr zu toppende Leistung für uns Heimwerker ist, die es unbedingt verdient hier für andere Heimwerker erwähnt zu werden.
Das Ganze sagt zumindest mir, offenbar ist auch ein bundesweit agierender HEIMWERKERMARKT für BOSCH kein so besonderer Handelspartner, dass er bevorzugt beliefert werden muss.
Bei AMAZON scheint das anders zu sein. Hier scheine sogar ich ein besonderer Geschäftspartner zu sein, der wie ein VIP bedient wird.
Was will ich mehr?

 

Anmerkung v. Concierge: “Lieber Huismeester, ich danke für diese sehr interessante Info, habe aus Ihren Beiträgen zum BOSCH-Bohrhammer allerdings den konkreten Klarnamen Ihres bundesweit bekannten Verkäufers umgewidmet in den allgemein verständlichen Begriff HEIMWERKERMARKT.  Sie sind sicherlich auch meiner Meinung, dass der Eindruck vermieden werden soll, dass das Warten auf die Nachricht bzw. die Reparatur des Herstellers speziell etwas mit diesem Heimwerkermarkt zu tun habe. Das Problem mit dem scheinbar schleppenden Service des Herstellers müssen sicherlich alle Heimwerkermärkte hinnehmen und vor ihren sicherlich fassungslosen Kunden vertreten.”

2 KommentareSchreiben Sie Ihre Meinung

  • Diese Reparaturzeiten sind heutzutage beinahe in allen Baumärkten üblich, die Marken aus asiatischer Produktion vertickern. Ich empfehle Produkte anderer Hersteller und deutscher Produktion zu erwerben bzw. den Verkäufer vor dem Kauf ausführlich hiernach zu fragen und ggf. einen Kauf einfach zu unterlassen. Ich weiß worüber ich schreibe.

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